W trakcie rozładunku towaru uszkodzono Twoją naczepę lub pojazd? Sprawdź, jak odzyskaliśmy pełne odszkodowanie z OC firmy – mimo że pierwotnie ubezpieczyciel wypłacił tylko część należnej kwoty.
🔧Wypadek podczas rozładunku – uszkodzona naczepa i odwołane zlecenie
Podczas rozładunku towaru na terenie jednej z firm logistycznych, wózek widłowy wyjeżdżający z dwoma paletami o masie około 2 ton uszkodził podłogę naczepy, należącej do naszego Klienta.
Uszkodzenie było na tyle poważne, że naczepa nie nadawała się do dalszej eksploatacji – nie mogła zostać wykorzystana w kolejnym zleceniu przewozowym.
Po zdarzeniu spisano oświadczenie szkody, a właściciel uszkodzonej naczepy zgłosił sprawę do towarzystwa ubezpieczeniowego, które obsługiwało polisę OC firmy prowadzącej rozładunek.
❌Ubezpieczyciel wypłacił tylko część – co dalej?
Pomimo jednoznacznych okoliczności i kompletnej dokumentacji, TU wypłaciło początkowo zaledwie 335,38 zł tytułem naprawy uszkodzonej podłogi naczepy. Kwota ta była znacznie zaniżona w stosunku do realnych kosztów przywrócenia naczepy do użytku.
Dodatkowo nasz Klient, z powodu przestoju zestawu, musiał zrezygnować z kolejnego zlecenia transportowego, którego wartość również nie była mała. Była to bezpośrednia konsekwencja braku sprawnego pojazdu.
⚖️Jakie roszczenia przysługują poszkodowanemu?
Na podstawie przepisów kodeksu cywilnego, poszkodowanemu przysługuje:
- 🔹 zwrot kosztów naprawy naczepy (art. 435 k.c.),
- 🔹 odszkodowanie za utracone korzyści (art. 361 § 2 k.c.), czyli przychód, którego nie osiągnął wskutek zaistnienia szkody.
✅Efekt? Reklamacja i pełna wypłata – kosztorys + utracony zarobek
Po wymianie korespondencji i przedstawieniu:
- kosztorysu naprawy z autoryzowanego serwisu,
- dokumentów potwierdzających utracone zlecenie,
- argumentacji prawnej,
towarzystwo ubezpieczeniowe zmieniło stanowisko i uznało pełną wartość roszczenia:
- 💰 wypłata zgodnie z kosztorysem serwisu naczep,
- 💼 zwrot utraconego przychodu za zlecenie, które nie doszło do skutku.
📌Wnioski: liczy się determinacja i znajomość przepisów
✅ OC firmy obejmuje nie tylko szkody osobowe, ale i uszkodzenia mienia w toku działalności, np. podczas załadunku/rozładunku.
✅ Pierwsza decyzja TU nie musi być ostateczna – warto ją zaskarżyć, zwłaszcza jeśli wypłacona kwota jest zaniżona.
✅ Przestoje, niezrealizowane zlecenia, anulowane kontrakty – wszystko to może być podstawą do żądania odszkodowania.
✅ Odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez ruch przedsiębiorstwa (np. wózki, maszyny) wynika wprost z art. 435 k.c.
✅ Warto walczyć o swoje do końca – także w przypadkach, w których pojazdy „nie podlegają OC”.
📌 Uwaga: w listopadzie 2024 r. stan prawny uległ zmianie przez co wózki widłowe podlegają obowiązkowemu ubezpieczeniu OC komunikacyjnemu. Teoretycznie powinno być łatwej uzyskać odszkodowanie.
➡️ Każda sprawa nadal wymaga jednak indywidualnej analizy, bo znaczenie ma m.in. data zdarzenia, okoliczności szkody i rodzaj polisy, jaką posiadał sprawca. 📞 Masz podobny problem z uszkodzeniem sprzętu lub pojazdu w toku współpracy z inną firmą? Napisz do nas – ocenimy sprawę i pomożemy odzyskać pełną kwotę odszkodowania.